代驾师傅日常遇到的问题解答-e代驾厦门分公司
师傅们的常见问题解答
1、司机问：分公司办公时间是什么时候超级农场系统？
管理答：正常每周1~周5的早上10点~17点，中午无休（除吃饭），除特殊公告外。
2、司机问：我之前有案底妖狐哪里多 ，能报名做e代驾吗？
管理答：公司明令禁止有案底、涉毒、维稳等人员加入，核实后永久封号处理
3、司机问：我换手机了或我不小心把司机端卸载了，现在怎么下载司机端呢
管理答：司机端的下载网站是：www.edaijia.cn ，在（左下角）有个“司机端下载”
4、司机问：手机更换了，重新下载了，需要绑定手机V码的
管理答：，非上班时间请拨打司机热线：400 890 39399绑定
5、司机问：我办理的解约，大概多久会退款？
管理答：分公司仅能办理解约退款手续，当天办理结束后，预计在30天左右完成打款，系统会自动默认你的剩余费用（服装费做满100单可奖励，没达到是没奖励的）张子山，办理解约必须将e代驾的LOGO的工服工牌等拿回公司作废方可办理。
6、司机问：为何在群里咨询问题没有回复我
管理答：有问题大家尽量私聊我们，因工作人员有限，分公司电话2570657（暂停）号码请在急事拨打，15396232253（同号微信）仅用微信留言成公亮。尽量避开周二、周四时间，最好在周三、周五办理为宜
7、司机问：我怎么登陆不了系统，被屏蔽了
管理答：屏蔽之前我们都有发公告，请每天查看公告内容，也可以查看短信或司机端上的屏蔽原因，如是走私单、消单率、拒单、差评、客户投诉的屏蔽原因就必须本人携带工作手机到分公司核实处理并回炉培训登记方可解屏，不接受电话、微信等线上解封。除非自己申诉撤销无责的情况下可以解封挞出爱火花。
8、司机问：我一个月没登陆了，还能登陆吗？
管理答：现在要求没登陆超过7天就要报备暂停，否则会冻结账户，再开通必须本人携带身份证原件、驾驶证、工服、工牌到分公司重新核实后才可以开通。自己暂停的超过2个月以上需重新培训方可上线
9、司机问：现在厦门分公司搬到哪里去了。
管理答：厦门分公司已移迁至：厦门市湖里区安岭二路86号乔丹中心A座3楼316室,可乘坐公交（78路;118路;132路;134路;325路;848路;940路）到钟宅站或乘坐BRT到双十中学站往钟宅村方向走300米左右即到
10、司机问：我有私聊你了，怎么没回复给我结果呢
管理答：处理问题、留言或加微信时至尊太君，请先提供工号+名字，再说事情医缇雅，克什克腾旗天气避免留言后无法给予处理，或及时通知到位。
11、司机问：我有抽查拍照，也有拍照上传了，怎么还被屏蔽了
管理答：公司进行抽查拍照时，请及时处理，不要随意乱拍，否则按未穿工服处理的。
12、司机问：我放在包里或挂在车头，等接单时再穿可以吗？
管理答：司机端只要上线了就必须穿戴整齐，是不可以放在包里或穿在外套里面，否则夜查到一律扣12分丘倩鸣。
13、司机问：我被投诉了，怎么申诉没用
管理答：对于被投诉请师傅们自己在24小时内进行申诉，把实际情况写清写明，分公司无权再处理投诉事宜。或及时到分公司来咨询详情，分公司可以做引导。
14、司机问：我想办理解约，需要提供什么材料手续，退的款什么时候到位？
管理答：解约时需带好马甲、T恤衫、工牌到公司办理，办理后总部财务会在30个工作日打款到账。
15、司机问：我能兼职其他家代驾平台吗？
管理答：公司严禁使用多个平台，且违反排他性（兼其他平台）的师傅至少封号三个月或解约处理，且不负责司机的个人意外险和车辆保险理赔。同时也欢迎所有师傅们举报截图私聊我，有奖励皇冠。
16、司机问：我在群里发了个人想法，怎么被踢出群而且还被屏蔽了 ？
管理答：群里严禁发布消极消息，有对公司不利行为和言论，都是封号解约处理猛男奸狱，希望多发点正能量的信息。
17、司机问：我怎么被踢出群了？
管理答：群里的人员请更改群昵称，工号?林志忆名字生死寻人，否则每周四下午开始踢出群，及时注意自己的群昵称
18、司机问：近期怎么要求三大纪律八大规定呢？
管理答：应总部要求，每个师傅都必须知道这个3大8大的内容，而且要做好做到位，刚开始有点难，一个星期后自己会被很多客户认可。这样师傅就能一个传达一个，整体品质提升起来，使用e代驾的人也会逐渐增加，大家的钱包也逐渐厚起来。
19、司机问：如何获得皇冠、e币、宝剑等奖励
管理答：可通过司机端里的司机任务、平时市场品牌推广、司机团队组建管理、为e代驾做出贡献的、特殊市场活动参与等临邑天气预报，一切以分公司公布为准，及时积极参加各项活动。
20、司机问：新人新装备怎么领取
管理答：新装新工牌基本在10天左右总部会制作好回寄到分公司，新人及时关注微信群、公告等聊天内容动态，及时携带临时工牌到分公司换取整齐装备。